こちらはメルセデス・ベンツ ＣＬＡ。
先週末、納めさせていただきました。 駐在さん、ありがとうございます！ そして、駐在さん宅に行ったということで、久しぶりにアイツと再会です。
オッス、おらゴロウ。
ＣＬＡを駐車場に停め、玄関に向かって行くとゴロウがいました。 懐かしい。元気そうでなによりだ。
吠える事も無く「くぅ～ん、くぅ～ん、ヒーヒー」と、尻尾を振って迎えてくれました。 犬は恩を忘れないと申しますが、私のことも覚えてくれていたか。やっぱりお前はいい子だな。 しばらく吠え続けられていたら今年一番落ち込んでいたかもしれない。 よかったよかった。
御主人は３４ＧＴＲやＢＭＷ・Ｚ３を乗り継いでこられたので車両の説明は大丈夫でしょう・・・ということで、優先順位は散歩ですね。 わかってますよ。ゴロウさん。
久しぶりの散歩です。
相変わらず太いトルクをお持ちです。 車で言うならＥ320ＣＤＩ・・・いや、そこまで大型犬ではありませんので、イプシロンのムルティジェットくらいでしょうか。
うちのチワワはなんだろう・・・散歩中に本気のダッシュをかましても平然とついてくるが、リードは小指一本で足りるトルクの細さ。 Ｓ2000の初期型といったら持ち上げ過ぎなのか・・・犬のパワーを車で例える。難しいぜ。
夏明けで毛が多く抜けたせいか少しシャープな印象を受けます。
相変わらずいい表情をしています。 これを見れば、猫派の菊地さんも亀派の平川さんもラーメンは喜乃壺派のリュウジさんも犬派になってくれるのではないでしょうか。 癒されます。かわいいですよ。犬最高。
さて、最後にコチラ。
パンダがご成約となりました！
イタフラミーティングにこちらのパンダで参加するも12時に店から電話が鳴る。
「悪いけどこっち戻ってきて！ 今から見に来たいと言っているお客さんがいるんで」
その日のうちに２度電話をかけてきてくれたお客様。その本気度以上に優先すべきことはない・・・ということで、一緒に来ていたお客様達に先に帰ります！と伝え、埼玉スタジアムから約50分ほどで帰宅。
結果、その次の日に売約済みとなりました！
最初のお客様はまだ色々と候補車を探している最中でして、とりあえず保留。 次の日まで商談中でお待ちしましょうか？ とのやりとりがありましたが、大丈夫とお返事をいただき、次の日に新規のお客様から連絡が入る。
「今から見に行ってもいいですか？」
お昼ごろ電話をいただき、そのままご来店、そしてその日に即決をいただきました！
２７歳のお若いお客様がパンダとロードスターの２台持ちの夢を実現！ 今はNAロードスター（２台目）で通勤をし、パンダを増車とのことで
「いやぁ～、もう今日は興奮して寝れないっすよ！」
ほどに喜んでいただきました。 前日に決まっていたらこの出会いはありませんでしたからね。 夢であるパンダとの２台持ちをすごく喜んでいただけまして良かったです。
ちょうどその時に代表が外出しており、パンダの他にアルファロメオにも商談が入る・・・
営業係長リュウジ「じゃ、俺がパンダのお客さんを担当すればいいのね！」
ということで、リュウジさんに大活躍してもらいました。さすが、たまにはいつも頼りになります。助かりました！
さらにちょうどGTVのお客様とご来店がかぶりまして、試乗に出かける際
ゴロウの駐在さん「俺が店番しておきますよ！」
頼もしいお言葉をいただきまして、安心してGTVとパンダの試乗に出かけることができました。 今度、ほねっこ差し入れにいきます。助かりました。駐在さん、ありがとうございました！
さらに、さらに趣味車の漢の２台持ちを実践している柴田さんからも
「いっちゃいなよ！」
的な助言がこの時にあったのでしょうか。会話の内容はお聞きしておりませんが、この店で買ったらマズいよ・・・的なことは話題に上がらなかったのだと思います。 初見のお客様同士が楽しそうに趣味の話で盛り上がる。このような光景こそが理想ですね。
多くのお客様の力を借りていたため、GTVを見に来てくれたお客様が
「えっ！？ お客さんなんですか？」
と驚かれてましたが、僕のどこかの中古車屋でそのような体験をしたら驚くと思います。お客さんが店番をして試乗に同乗していくわけですからね。ビックリですよ。 もしこの日に川上本部長と大西さんもいたら完全に僕の出番はありませんでしたからね。 自分の用のなさにビビるぜ。
GTVの商談は最初から「予算が大幅にオーバーでして・・・」とご報告をいただいておりましたので、こちらからの無理なプッシュもせず
「お断りの電話はし辛いでしょうから、もし明日までに電話がなかった場合は見送りだと判断させていただきます」
とお伝えしました。
もうちょっと程度が悪かったら、予算のことでも程度でも諦めることが出来たんだけどな・・・商談は決まらずとも、その当日に嬉しいお言葉をいただくことができました。手厳しい一言をいただくこともあれば、嬉しい言葉をいただくこともある。やはり商談は楽しいひと時でございます。
明日も天気が良いので忙しくなることを期待しながら寝るとします。
